extravie una ficha

hola buenas tardes el lunes 13 de noviembre a las 5:30 pm fuimos a depositar una ficha de un pago crédito grupal la practicaja nos lo revoto tres veces y la tercera ya lo acepto pero perdí el comprobante y no se si lo metí a otra cuanta y el 21 noviembre nos van diciendo que no aparece el monto depositado ya pasaron mas de 8 días y me exijen que pague pero no tengo dinero ya les pedí que me den tiempo para pagárselos pero se ponen exijentes el promotor y la gerente. que puedo hacer?